Datenschutz

smabeg begleitet dich auf dem Weg mit Bus und Bahn. Damit das funktioniert, verarbeiten wir einige Daten, so sparsam wie möglich. Hier steht, welche das sind und wofür.

Welche Daten wir verarbeiten

• E-Mail-Adresse, für die Anmeldung per Magic-Link (ein Anmeldelink statt Passwort).
• Profil-Angaben, deine Rolle und Einstellungen aus dem Einrichten.
• Bezugsperson, Vorname und Kontakt, die du selbst einträgst, damit smabeg im Notfall Bescheid geben kann.
• Fahrt- und Standortdaten, während einer Fahrt, um dich zu begleiten und im Notfall deine Bezugsperson zu informieren.
• Ortsfotos (optional), Wenn du einem gespeicherten Ort ein Foto gibst, liegt es privat und nur für dich in unserem EU-Speicher. Es wird nie geteilt und nie an deine Bezugsperson gesendet.
• Bedien-Einstellungen (Schriftgröße, Vorlesen) , bleiben lokal auf deinem Gerät.

Wofür

Ausschließlich, um dich auf deiner Fahrt zu begleiten und im Notfall deine Bezugsperson zu koppeln. Wir verkaufen keine Daten und schalten keine Werbung. An deine Bezugsperson geht nur dein Vorname und dein Fahrt-Status, keine weiteren Kontaktdaten.

Wo deine Daten liegen

Auf Servern in der Europäischen Union (Supabase, Region Frankfurt). Das Hosting der App läuft über Vercel. Beide verarbeiten Daten in unserem Auftrag.

Dienste Dritter

Für einige Funktionen arbeiten wir mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten (Art. 28 DSGVO):

• Anthropic (Claude), Der Coach, der dich während der Fahrt begleitet, wird durch das KI-Modell Claude von Anthropic unterstützt. Deine Nachrichten an den Coach werden dafür an die Server von Anthropic (USA) übermittelt. Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) mit Anthropic abgeschlossen. Das Training der Modelle erfolgt nicht mit deinen Daten.
• ElevenLabs, Sprachausgabe (Text-to-Speech). Deine Coach-Nachrichten werden bei ElevenLabs (USA) in Sprache umgewandelt, damit der Coach mit dir sprechen kann.
• Transitous / MOTIS, Routenberechnung auf Basis offener Fahrplandaten. Deine Start- und Zielhaltestelle werden zur Berechnung der Route verarbeitet, aber nicht gespeichert.
• CARTO, die Karte, die du während der Fahrt siehst. Die Kartenbilder kommen von CARTO (USA), das Kartenmaterial selbst stammt von OpenStreetMap. Beim Laden der Karte wird übertragen, welchen Ausschnitt du gerade ansiehst. Wir haben mit CARTO Standardvertragsklauseln vereinbart.
• Resend, der Versand unserer E-Mails. Wenn du Hilfe rufst, schicken wir deiner Bezugsperson eine Nachricht über Resend (USA). Darin stehen dein Vorname und ein Link, der nach kurzer Zeit abläuft. Wir haben mit Resend Standardvertragsklauseln vereinbart.

Rechtsgrundlage & Speicherdauer

Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage deiner Einwilligung und zur Erfüllung des Begleit-Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen. Wenn du dein Konto löschst, löschen wir deine Daten sofort mit. Du kannst uns auch jederzeit schreiben, dann löschen wir sie von Hand.

Wir arbeiten gerade daran, dass alte Fahrtdaten sich nach festen Fristen von selbst löschen. Solange das noch nicht läuft, sagen wir es hier offen: deine Daten bleiben gespeichert, bis du sie löschen lässt. Wir schreiben hier hin, sobald sich das ändert.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Schreib uns einfach.

Verantwortlich

Stand: Juli 2026 · smabeg befindet sich im Pilotbetrieb. Diese Datenschutz-Information wird vor dem öffentlichen Start juristisch geprüft und im Rahmen der Datenschutz-Folgenabschätzung erweitert.